ヒアリングはゴールを設定をしっかりと行うことが大切です。

ヒアリングの1stゴールは何でしょうか？

ヒアリングの1stゴールはプレゼンテーションの後、

「この会社の提案力はいい！」と思ってもらい、

「この会社に家づくりを依頼しよう」と

依頼先として決断してもらうことです

ヒアリングを御用聞きしてませんか？御用聞きスタイルだと価値競争になります。さて、どうすればいいのでしょうか。

経営について良く「ダーウィンの進化論」なぞって語られることが多くあります。

「最も強い者が生き残るのではなく、

最も賢い者が生き延びるのでもない。

唯一生き残ることが出来るのは、変化できる者である。 」

という名言です。

新築住宅を建てる時、最新の設備、最新の機械に頼り過ぎないことが大切だと考えています。

それは、家に比べて機械や設備は圧倒的に早く壊れるということです。

利益を得ることはお客様に悪い。

そう考えている方がまだまだいらっしゃるようです。

果たして、利益を得ることは悪いのでしょうか。

「こんなに儲けて！」

確かにあんまりいい響きでは無いですね。笑

生き残るために差別化が大事。集客には他社との差別化そんな風に考えていませんか。
他社と比べて何を優れさせるのか。
それを考えることは、中小企業の工務店とっては罠であることに気付いてほしい。